本书为《突发应急事件公众心理应对指南系列丛书》之一，由中华医学会科学普及部、中华医学会行为医学分会、中华医学会精神医学分会、中国医师协会精神科医师分会组织相关专家结合新型冠状病毒肺炎心理危机干预指导原则编写而成，内容首先介绍突发应急事件的概况、新型冠状病毒肺炎疫情基本情况及防控知识、心理援助热线工作者的职责，随后重点讲述了面对疫情不同群体的心理问题及评估方法，介绍公众心理状态在线调查结果及分析，以案例解析形式呈现心理援助热线服务特点，最后介绍疫情暴发期间常见心理问题的应对策略及技术。本书旨在指导心理援助热线服务者了解疫情、认识疫情，掌握防控知识，学会快速评估，掌握评估后的干预技术，适合心理援助...
