居家隔离者
1.什么情况下，需要居家隔离？
疫情期间，对可疑症状者和密切接触者都要采取居家隔离，防止疫情扩散。
•可疑症状包括发热、乏力、咳嗽、腹泻、恶心呕吐、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等。具有以下情况的可疑症状者需要居家隔离。
□可疑症状者位于尚无社区传播的地区。
□可疑症状者14天内无疾病社区传播地区旅行居住史，也没有与来自疾病社区传播地区的可疑症状者的密切接触史，若症状轻微且没有潜在的慢性疾病，如肺或心脏疾病、肾衰竭或免疫缺陷等可增加发生并发症风险的疾病。
□经咨询医生，家庭环境适宜，最好有适宜看护患者的家庭成员。
•密切接触者（未出现可疑症状）指14天内曾与病毒的确诊或高度疑似患者有过共同生活或工作经历者，包括办公室的同事，同一教室、宿舍的同学，同机的乘客等，以及其他形式的直接接触者，包括病毒感染患者的陪护者及出租车和电梯的同乘者等。
2.居家隔离的老年人为什么会出现心理应激反应？
•疾病的不确定性：新型冠状病毒的陌生性、不确定性和病情多变性等特点引发。
•脱离社会网络：被隔离后限制了与他人的接触，社会交往和人际网络结构破坏。
•遭受社会歧视：隔离意味着被视为危险源，可能会感觉到他人的有意疏远和躲避，因而产生病耻感，甚至认为自己是不祥之人。
3.居家隔离的老年人会出现哪些心理应激反应？
•生理不适：失眠、头晕、头痛、胸闷、心慌、食欲和性欲减退、恶心、呕吐、出汗、尿频、腹泻或便秘等各种躯体不适。
•负面情绪：紧张焦虑、抑郁自责、烦躁易怒、无助无望等。
•行为反应：警觉性增高、人际关系紧张或对拒绝敏感、决策能力下降、社会退缩、冲动等。
•认知改变：对周围世界不信任、缺乏安全感、难以集中注意力、记忆力减退等。
4.老年人居家隔离中出现不良心理反应，该如何处理？
•了解可靠的信息与知识，取信科学和医学的权威资料，如实交代病情和客观看待外界疫情。
•鼓励隔离者积极配合隔离措施，健康饮食和规律作息，多读书、听音乐，利用现代通信手段沟通及进行其他日常活动。
•接纳隔离处境，了解自己的反应，寻找逆境中的积极意义。
•寻求应对压力的社会支持，利用现代通信手段联络亲朋好友等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持和鼓励。
•鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等。
5.居家隔离的老年人因怕家人担心而压抑情绪，该如何缓解？
•建议老年患者勇敢表达，分享自己的情绪，说出自己的焦虑及担忧，将情感“言语化”。
•情绪表达可以尝试采用身体语言，建议进行精神运动训练。参见本书第6章。
•营造良好的家庭氛围，要让老年人相信家人也同样在意他，子女、伴侣愿意与其并肩抗疫。
6.居家隔离的老年人被亲友冷落，产生病耻感，该怎么办？
•要学会表达情绪，将自己的负面情绪倾诉给家人。
•调整认知，隔离的经历难免让人有“遭人白眼”的感受，但要理解这是大家对疫情的恐惧。
•利用好家庭资源，与家人分享感受，获取需要的心理支持。
7.每天接收大量的负面消息，导致老年人心神不宁，该如何缓解？
•控制信息摄入量，特别是负面信息的摄入，选择官方的信息源，关注权威的声音，不道听途说。
•每天定时关闭电视、广播等，停止接收负面信息，减少信息过载。
•想办法让生活充实一些，如通过与家人的互动、室内运动健身、看影视剧、听音乐、下厨烹饪、阅读、与亲友视频聊天等帮助自己放松。
•对可信赖的人倾诉，表达自己的真实感受，或以写日记的方式将自己的感受表达出来。
8.居家隔离改变了原有的生活节奏，老年人应如何处理好自己的情绪？
•要了解新型冠状病毒肺炎的性质，掌握其流行情况，做到心中有数。
•采取积极有效的预防措施。
•接纳恐惧、紧张、焦虑情绪。
•与他人多交流，积极寻求心理支持。
•发现生活的积极意义，积极行动。
9.居家隔离时，老年人不重视疫情，非要出门，该如何处理？
•要理解患者此刻的反应是正常的应激反应。
•适当给予正面的心理支持。
•当患者产生疑虑和对抗情绪时，应及时解释隔离治疗的重要性及必要性，并鼓励患者树立信心。
•对患者进行心理疏导和疾病科普，强调隔离的手段是为了更好地观察和保护患者，同时也是保护亲人及他人的最好方法。
10.居家隔离的老年人应如何自我重建心理？
•接纳自己的负面情绪：传染病暴发产生一定的消极情绪是十分正常的。接纳这些情绪有助于更好地生活、应对疫情。
•正确宣泄情绪：提倡采用恰当的途径和方式宣泄情绪，如哭泣或扔枕头等柔软物件，练习用身体语言来表达。
•树立正确认知：客观看待疫情，不要总是悲观地认为会有不好的结果。
•做有意义的事情：对抗失控感、焦虑感最有建设性的做法是克服自己的恐惧，去做更有价值、更有意义的事情。如向家人表达关心、了解一些相关的科普知识、阅读一本好书等，都是有价值的事情。
11.家人及社区应如何给居家隔离的老年人提供心理支持？
•尽可能陪伴老年人，主动询问老年人的身体状况、睡眠饮食情况，以及精神状态；主动向老年人报平安，耐心倾听老年人的心声。
•积极与老年人沟通，以诚恳的态度耐心解释疫情的发展过程和防控的必要性。
•主动向老年人传达辟谣信息，启发老年人审视谣言，不批评、不嘲笑、不讽刺老年人。
•鼓励老年人多看好消息，主动向老年人分享有利信息，强调治愈率，特别是老年人治愈出院的信息。
•鼓励老年人规律生活，多听音乐、聊天，陪老年人在家跳舞、唱歌，做一些放松活动。
•引导老年人及时寻求帮助，并提供可获得帮助的正规渠道。
