确诊感染人群
由正常的健康人变成了新冠肺炎确诊患者，除了原有的生活、工作节奏被打破，需要忍受躯体痛苦外，还可能会出现一系列的心理应激反应。
1.情绪
得知病情时震惊和恐惧，不知所措，甚至麻木，表情茫然；有的人对于疾病降临到自己身上感到愤怒，不停地抱怨，之后对病情加重害怕，对治疗结果担心，对死亡恐惧，对亲人挂念，明显焦虑不安；对自己的行为感觉到后悔、自责，有的人情绪低落，消极悲伤，隔离的治疗环境、病痛的折磨使他们感到孤独、无助、无望，对治疗缺乏信心，对生命感到绝望，也可能表现为淡漠；也有些人病情稍有缓解便盲目乐观，病情稍有恶化又难以承受。
2.躯体
伴有食欲减退、性欲下降等身体不适感；出现更多的症状，如阵发性心悸、胸闷，甚至出现濒死感；整夜失眠；出现惊跳反应；更加虚弱；饮食量进一步减少或者明显增加等。
3.行为
对家人或医护人员更加依赖，把恢复健康的希望托付给了医务人员，变得沉默寡言，甚至开始与家人告别等。也可能出现各种猜疑，变得不信任医护人员，不配合治疗。他们觉得自己被命运捉弄，“为什么偏偏是我？”，为一丁点小事就要吵架，会把怒气无端地发泄到医护人员和家人身上，他们不但不配合治疗，甚至还会出现冲动毁物的行为。
4.认知
有些人对诊断极力否认，认为医生弄错了；觉得命运不公平；记忆力下降，反应迟钝，注意力难以集中；他们会变得敏感、多疑，听到医务人员低声谈话，便怀疑自己病情加重，医生在隐瞒病情，沉浸在恐惧中，甚至感到治愈无望而要求放弃治疗。
