医务人员
由于环境的特殊性，一线的救援人员不仅要承担繁重的救援任务，心理上也要承受巨大的压力。一线医务人员每天要面对新冠肺炎患者及疑似患者，面临着被病毒感染的风险，其身体健康及生命直接受到威胁；疫情的突然暴发，导致医疗机构负担增加，医务人员短缺，工作环境发生巨大变化；由于处于应急救援状态，工作时间明显延长，休息不足；救援物资缺乏，以及多重防护带来的各种不便，也增加了医务人员的心理压力。
1.情绪
一线医务人员容易出现恐惧、紧张、焦虑、烦躁、委屈等情绪；感觉精疲力竭，情绪压抑、低落，悲伤、沮丧，心情沉重，过分克制，甚至失望、绝望；情绪不稳定，可能出现对政府官员、媒体等的不满情绪；与他人交流不畅，缺乏自制力，缺乏耐心，有时会表现得过分敏感，因一点小事就急躁、发脾气，甚至出现冲动行为等；与他人关系紧张，对他人失去信任感；失去对公平、善良的信念，愤世嫉俗；缺乏安全感，担心自身被感染，家人特别是孩子不安全，害怕家人为自己担惊受怕等；情感淡漠，对自己经历的一切感到麻木与困惑；家人出现危机时，出现无法帮助和照料的内疚感、无力感；部分工作人员可能出现过度兴奋；有的医务人员面对患者的死亡，感到工作不顺，生气、愤怒，甚至产生严重的自责心理。
2.躯体
由于持续高负荷工作，身心疲劳，休息与睡眠不足，容易产生躯体的不适感，如晕眩、头痛、口干、出汗、心悸、胸闷、气短、呼吸困难、胃痛、无食欲、恶心、呕吐、尿频、尿急，肌肉紧张，全身多部位肌肉疼痛，尤以颈肩、腰痛明显；容易疲劳，体能下降，睡眠紊乱，数小时难以入睡，容易惊醒，醒后难以再入睡，有时做噩梦，集中注意和决策困难，直接影响救援工作。
3.行为
由于疫情的不断变化和持续发展，工作强度和工作量不断增加，导致许多医务人员身心疲惫，因此可能会出现工作质量和效率下降，头脑里会反复出现各种担忧、回避的念头，会出现畏惧的行为；不愿说话，与人交往的主动性降低，食欲降低或暴饮暴食，容易抱怨；因过度紧张，部分医务人员可能出现警觉性增高，并可有惊跳反应；还可出现过度防护的行为，如反复洗手、一遍遍消毒等；也可出现增加吸烟量，通过饮酒缓解压力的行为。
4.认知
长时间处于过度紧张、疲劳的工作状态导致职业耗竭感，出现注意力不集中、记忆力减退、反应迟钝、理解力和判断力下降；感到悲伤、忧郁，甚至绝望、无助、无力，自我评价低，缺乏自信，犹豫不决，决策困难，觉得自己帮不了别人，怀疑自己的职业选择和工作价值，出现挫败感；觉得自己本可以做得更好、做得更多，由此产生内疚感；思维总是沉浸于疫情之中而不能自拔。
