调查结果及分析
1.该调查问卷自2020年3月25日12：00上线以来，截至2020年4月2日12：00，共获得有效样本数1632人。其中，性别分布调查显示，男722人（44.24%）、女910人（55.76%）；民族分布调查显示，汉族1623人（99.45%）、其他民族9人（0.55%），汉族是本次调查的主体；年龄分布调查显示，年龄20岁及以下8人（0.49%）、21～30岁338人（20.71%）、31～40岁510人（31.25%）、41～50岁528人（32.35%）、51～60岁199人（12.20%）、61岁及以上49人（3.00%），年龄集中在21～50岁，符合在职人员的年龄分布；婚姻状况调查显示，未婚163人（9.99%）、已婚1440人（88.23%）、离婚18人（1.10%）、丧偶11人（0.67%），已婚占调查总体的80%以上；文化程度分布调查显示，不识字或识字少1人（0.06%）、小学学历3人（0.18%）、初中学历51人（3.13%）、高中或中专学历670人（41.05%）、大专或本科学历895人（54.84%）、硕士及以上学历12人（0.74%），大专或本科学历占调查总体的50%以上；职业分布调查显示，医生1058人（64.83%）、护士314人（19.24%）、派出所民警8人（0.49%）、民政干事2人（0.12%）、村/居委会成员10人（0.61%）、网格员24人（1.47%）、其他216人（13.24%），医护人员成为本次调查的主体；疫情期间是否持续在岗情况中，否78人（4.78%）、是1554人（95.22%），符合上文提到的基层工作人员在新型冠状病毒肺炎疫情下发挥重要作用，与一线医务工作者一样，基层社区工作人员在突发公共卫生事件中需要坚持在岗。通过调查基层工作人员疫情期间的在岗时间发现，在岗连续工作10日及以下86人（5.27%）、11～20日72人（4.41%）、21～30日133人（8.15%）、31～40日173人（10.60%）、41～50日148人（9.07%）、51日及以上1020人（62.50%），连续在岗51日及以上的人数占调查总体的62.5%。在如此长时间的高压力下，调查基层工作人员疫情期间的心理状态具有重要性和迫切性，详见图2-1至图2-7及表2-1。
2.对突发公共卫生事件中社区工作人员出现的害怕、焦虑、紧张和担心进行分析，发现有25.98%的社区工作人员在过去的7日中感到害怕的频率为“有时及以上”；有29.23%的社区工作人员在过去的7日中感到焦虑的频率为“有时及以上”；有31.74%的社区工作人员在过去的7日中感到担心的频率为“有时及以上”；有25.55%的社区工作人员在过去的7日中感到紧张的频率为“有时及以上”；有21.94%的社区工作人员在过去的7日中感到心神不宁的频率为“有时及以上”；有30.21%的社区工作人员在过去的7日中感到紧绷的频率为“有时及以上”。数据显示，突发公共卫生事件中，社区工作人员的心理状况不容乐观，及时给予心理干预尤为必要，详见图2-8至图2-13。
3.为进一步了解突发公共卫生事件中社区工作人员的睡眠质量，使用DSM-5睡眠问题量表对调查对象进行评估。结果显示，在过去的7日中，入睡困难为“有些”“比较多”“非常多”者占27.45%；睡眠问题为“有时”“经常”“几乎总是”者占31.25%；睡眠质量为“一般”“糟糕”“非常糟糕”者占49.94%。通过上述结果可以看出，突发公共卫生事件下社区工作人员的睡眠质量大大下降，反映出其心理健康状况已严重影响到自身生活，详见图2-14至图2-16。
4.为预防突发公共卫生事件中社区工作人员不良心理问题的出现，社区工作人员应当正确认识自己的心理反应，以积极的心态对待疫情信息，主动与专业人士沟通，维持稳定、健康的生活方式。突发公共卫生事件下，社区工作人员在某种程度上被“做事没有兴趣或感到不快乐”和（或）“感到低落、抑郁、无望”等困扰的情况如何？此次调查发现，过去的7日中，感到无助的频率为“有时”“经常”“总是”者占总调查对象的17.95%；感到悲伤的频率为“有时”“经常”“总是”者占19.73%；感到抑郁的频率为“有时”“经常”“总是”者占17.40%；感到不高兴的频率为“有时”“经常”“总是”者占27.08%。这一结果表明，突发公共卫生事件下，社区工作人员容易出现抑郁情绪且比例较高，针对性地给予干预措施是十分必要的，详见图2-17。
5.疲劳是很普遍的现象，《辞海》中将疲劳定义为持久或过度劳累后造成的身体不适和工作效率的减退现象。疲劳普遍影响人们工作、学习和日常生活的各个方面，并逐渐受到患者及广大临床工作者的广泛关注。为了解突发公共卫生事件下社区工作人员的疲劳现状，为各单位合理安排工作人员的休息时间提供依据，提高突发公共卫生事件下社区工作人员的工作效率，保护其心身健康，此次调查中加入疲劳量表。通过分析发现，近期有被疲劳困扰经历的社区工作人员占72.67%，感觉需要更多休息的社区工作人员占71.14%。这提示突发公共卫生事件下社区工作人员都在超负荷工作，存在持久或过度劳累，详见图2-18至图2-19。
（陈夕圆 张锦黎 郭正军 李 晏）
