公务人员
公务人员承担着政府权力的表达与执行，是连接政府和民众的重要纽带。目前疫情发展形势严峻，面对变化莫测的疫情发展形势、艰巨的工作任务，以及民众对他们不断提高的期望与要求，公务人员也面临着巨大的心理压力。
1.情绪
可能陷入“情感耗竭”状态，焦虑不安，紧张、担心，面对突然发生的疫情，不自觉地紧张，担心应对不好；可能产生“去人格化”特征，情绪压抑和失落，以一种消极悲观的态度去对待自己身边的人和工作；心情浮躁，烦闷，坐立不安，整日提心吊胆，如惊弓之鸟。
2.躯体
由于工作压力大，心身俱疲，可能出现躯体不适感，食欲下降，胸闷、心悸，容易疲乏，注意力难以集中，睡眠紊乱。
3.行为
在高度紧张的情况下，过高的压力导致公务人员心情浮躁，难以集中精力、一丝不苟地完成工作，工作瞻前顾后，甚至想要逃避；整天心烦意乱，惴惴不安，总是胡思乱想，不由自主地想一些无意义的事情，甚至产生违背自己意愿的想法；也可能出现缺乏安全感，疑神疑鬼，对领导、同事甚至家人和朋友都不信任，从而出现人际关系问题；部分公务人员也可能出现以自我为中心，自以为是，行为草率等。
4.认知
长期情绪压抑，面对领导的批评、公众的质疑，可能产生“低成就感”心理，自卑，消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验下降，甚至对一切事物都感到厌倦，对外界事物都提不起兴趣，感受不到工作的乐趣，提不起工作积极性，体会不到在工作中自己的价值，否定自己。反复担心自己工作没做好，担心会被问责，导致工作效率下降。
